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Ayuda - Cómo comprar

Descargue el siguiente manual de uso del escaparate para aprender cómo comprar a través de nuestra e-Tienda.

Condiciones Compra - Nota Legal

Garantía de seguridad Comercio Electrónico.

En Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander nos preocupamos por la seguridad y por asegurar la confidencialidad de los datos de nuestros clientes.

En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre servicios que puedan resultar de su interés.

Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.

Ley de Protección de datos: LOPD.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander, C/ José Ortega Gasset,70 2ºB - 28006 Madrid o mediante correo electrónico pulsando aquí.

Información adicional sobre nuestros sistemas de seguridad
y de garantía de protección de Datos Personales


U na de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan internet es la seguridad de los datos en la red.

Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:

La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.

La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado.

La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.

Proceso de compra en Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través del servidor de Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander:

1. Registro de clientes.
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a internet.

Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https://, y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

2. Cesta de la compra.
El cliente navega por nuestra web incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

Las cookies son pequeñas piezas de información que Asociación de comerciantes del casco Viejo y ensanche de Santander necesita para conocer los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es normalmente posible configurarlos para su no aceptación. En ese caso podrá navegar, pero quizá no tenga acceso a algunas funciones de nuestra web.

3. Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido.

4. Cancelación del pedido
Se puede cancelar un pedido antes de las 24 horas de haberlo solicitado. Nuestro departamento de compras se pondra en contacto con usted y se procedera al reembolso del importe.

Este servicio sólo está disponible para clientes registrados, y sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

Recomendaciones y Precauciones.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

  • No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.

  • No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador...

  • Utilizar siempre el sistema de seguridad SSL de las pasarelas de pago.

Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.



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